01
Öppna Copilot och välj New agent
Öppna Microsoft 365 Copilot. Leta efter New agent (Ny agent) i menyn.
Tips: Ser du inte valet? Då kan din version eller licens skilja sig från exemplet. Det betyder inte att du gör fel.
Gränssnitt kan se lite olika ut. Skärmbilderna visar en version av Microsoft 365 Copilot. Microsoft kan ändra menyord och layout, och vilka agentfunktioner du ser kan också bero på konto och licens. Följ principen i stegen även om en knapp har flyttat.
Innan du börjar
Ha din agentinstruktion framför dig
Du behöver inte hitta på agenten inne i Copilot. Börja med en färdig enkel arbetsbeskrivning.
UppgiftVad ska agenten göra?
InputVad ger användaren?
KunskapVilka fakta behövs?
ReglerVad ska agenten följa?
OutputHur ska svaret se ut?
Kom igång
Skapa agenten steg för steg
Ta ett steg i taget. Gör först en enkel fungerande version. Du kan alltid förbättra agenten senare.
02
Välj manuell konfiguration
Copilot kan erbjuda sig att skapa agenten genom en dialog. Om du redan har skrivit instruktionerna kan du välja Skip (Hoppa över) och gå direkt till konfigurationen.
Varför? Då ser du tydligt var agentens namn, instruktioner och kunskap finns.
03
Ge agenten ett namn och klistra in instruktionerna
Ge agenten ett namn som berättar vad den hjälper till med, till exempel Offertassistent, Kundservicehjälp eller Produktguide.
Klistra sedan in din arbetsbeskrivning i Instructions (Instruktioner).
UPPGIFT Skapa ett första offertutkast utifrån kundens förfrågan. INPUT Tjänst, antal, datum, genomförandeform och särskilda önskemål. KUNSKAP Använd företagets priser och tjänsteinformation. REGLER Hitta inte på priser eller tjänster. Fråga om viktig information saknas. OUTPUT Skapa ett tydligt professionellt offertutkast.
04
Bestäm var kunskapen ska ligga
Det finns mer än ett bra sätt. Välj det enklaste som passar ditt material.
Kort kunskap i instruktionen
Har du bara några priser eller regler kan de stå direkt i Instructions.
Lägg till en kunskapsfil
För längre prislistor, guider eller produktinformation är en separat fil ofta tydligare. Lägg då till filen under Knowledge.
Web search: slå inte på webbsökning bara för att den finns. Om agenten ska följa din egen företagsinformation är det ofta enklare att börja utan webben och lägga till externa källor först när du faktiskt behöver dem.
05
Skapa agenten
När namn, instruktioner och eventuell kunskap är klara väljer du Create (Skapa).
Det behöver inte vara perfekt. Första målet är en version som går att testa.
06
Starta en chatt med agenten
När agenten har skapats väljer du Start chat (Starta chatt).
Du behöver inte dela agenten. Testa den privat först. Delning är ett separat beslut.
07
Gör ett enkelt första test
Börja med ett normalt fall där du ger agenten den information den behöver. Då ser du om själva grunden fungerar.
Vi är 8 personer och vill boka AI-utbildning online under vecka 42. Vi vill ha praktiska exempel från vanligt kontorsarbete. Skapa ett första offertutkast.
Börja enkelt. Testa först att agenten klarar normalfallet. Testa saknad information och svårare undantag först när grunden fungerar.
08
Kontrollera svaret – inte bara om det låter bra
Fråga om svaret faktiskt följer din arbetsbeskrivning och använder rätt kunskap.
UppgiftenGjorde agenten rätt jobb?
FaktaAnvände den rätt pris, tjänst eller annan företagsinformation?
ReglerUndvek den att gissa eller lova sådant den inte vet?
InputAnvände den informationen du gav?
OutputÄr resultatet lätt att använda vidare?
Mänsklig kontrollVad behöver fortfarande en person kontrollera?
09
Förbättra instruktionen och testa igen
Om något blev fel, försök förbättra den återanvändbara instruktionen i stället för att bara korrigera ett enskilt svar i chatten.
Starta gärna en ny chatt när du testar den nya versionen.
En bra arbetsmetod: ändra en sak → testa igen → jämför resultatet. Det gör det lättare att förstå vad som faktiskt förbättrade agenten.
När grunden fungerar
Tre enkla sätt att utveckla agenten vidare
Bättre kunskapLägg till eller uppdatera relevanta filer och fakta.
Bättre reglerBeskriv vad som ska hända när information saknas eller något är osäkert.
Bättre outputBestäm tydligare ton, format, rubriker och nästa steg.
Samma idé i andra verktyg
Instruktionen är mer portabel än verktyget
Samma grund – uppgift, input, kunskap, regler och output – kan användas även när du bygger en Gem i Google Gemini. Knapparna ser annorlunda ut, men tänket är nästan detsamma.